聚焦“五个标准化”提升窗口服务质效--兴化分中心召开窗口服务流动红旗分解会

为进一步规范窗口服务流程、提升服务质量，打造高效、便捷、优质的服务队伍。近日，兴化分中心组织全体人员召开“五个标准化”窗口服务流动红旗分解会。会议以问题为导向、以整改为目标，对两个季度的评比进行了回顾，将评比中出现的问题逐一进行细化分解。下一步，兴化分中心将根据分解会要求，加强工作纪律、服务态度、环境维护等方面提升，推动服务态度从“被动应对”向“主动暖心”转变，激发窗口人员的主动性与责任感，实现窗口服务的规范化和优质化。