近日，人社部在宁夏银川举办2023人社信息化创新应用成果展示活动，我市数智赋能“半小时维权服务圈”——“欠薪直诉快速协同处理平台”项目经省人社厅选拔推荐参加展示。

“欠薪直诉快速协同处理平台”旨在依托信息化手段，加快与全国、全省根治欠薪线索反应平台对接融合，加强与公安、住建、水利、交通等部门协调联动，构建“开放式”欠薪维权场景，有效处理欠薪线索“一诉多投”、欠薪矛盾上行、欠薪责任属地不明及欠薪处理速度较慢等问题，以“最简程序、最近距离、最快响应、最高效率”，实现“劳动者直诉、护薪员直处、监管部门直管”目标。

劳动者可通过“欠薪直诉快速协同处理平台”在线投诉，系统后台自动流转调度，护薪员接受信息后将直接联系投诉人处置欠薪矛盾，同时动态监控制度落实、工资支付等情况。“欠薪直诉快速协同处理平台”的应用推广，有利于放大半小时维权服务品牌效应，搭建反映人与“护薪员”直接对话通道，推动农民工关心、支持、参与根治欠薪工作，减少欠薪矛盾上行及“一诉多投”现象，进一步推动全国平台“降增量、去存量、防变量”，切实提升人社公共服务满意度。（信息中心供稿）