为持续提升服务质效，优化群众办事体验，近日，姜堰分中心组织开展了窗口服务技能培训会。此次培训旨在聚焦服务短板，强化专业技能，全面打造一支“业务精、作风硬、服务优”的服务队伍。

本次培训围绕“五个标准化服务”展开，深入剖析了当前窗口服务流程中的关键节点，强调要全面落实首问负责制与一次性告知义务，重点针对服务形象、沟通技巧及文明用语进行了标准化培训，要求全体窗口人员务必做到着装规范、举止得体、态度亲和、表达清晰，确保服务过程专业、高效且充满温度。

此次窗口服务技能提升培训，既是对现有服务水平的全面审视，更是对未来工作的精准部署。姜堰分中心将以此次培训为契机，持续加强窗口服务队伍建设，不断优化服务流程，创新服务方式，以更高标准、更优作风、更暖服务，擦亮公积金窗口的服务品牌，进一步落实便民利民服务举措，持续推进公积金服务提质增效。