为进一步加强高素质、专业化服务队伍建设，全面提升工作人员业务水平和服务效能，12月18日，泰兴分中心利用下班时间开展住房公积金应知应会知识检测活动。

本次检测内容以住房公积金基础理论知识和实际操作细则为主，还融入了窗口工作中与单位、职工之间的沟通协调、投诉处理技巧等。重点考核工作人员对住房公积金各项业务知识的熟练掌握程度，以及实际运用能力和处理突发事件的应对能力。

下一步，泰兴分中心将不断丰富学习形式，拓宽学习思路，常态化开展业务知识交流和总结，持续强化全体工作人员业务学习，不断拓展学习领域，深入贯彻“以学促干”理念，进一步巩固和增强工作人员的业务素质，切实为广大职工多办实事，实现学知识强本领，转作风促发展。