“周警官处理事情公平公正,我们还是好邻居!”近日,在泰兴市国庆二村社区周建国警务室,社区居民王先生和邻居李先生握手言和。前些天,王先生和李先生二人因房屋修建一事发生纠纷,社区民警周建国了解后主动介入,多次将双方当事人请到警务室,从法理情的角度进行劝导,经过近半个月的调解,双方当事人最终冰释前嫌、重归于好。
这是泰兴市公安局鼓楼派出所民警周建国的工作日常。从警24年来,他用双脚丈量着国庆二村社区的每一寸土地,用心记录着每一位居民的家长里短。

国庆二村社区,常住人口12000多人,房屋出租户1000余户,暂住人口2600余人,企业、学校、商业门市420家,治安情况复杂,管理难度较大。
从军营走进警营的周建国发挥在部队后勤保障岗位练成的“眼勤、嘴勤、腿勤”过硬本领,平时除了日常值班以外,他还每天带着笔记本到社区,了解社情民意,了解治安动态,笔记本上记录了他走访的家家户户,记录了他随访学校、企业、商铺的情况。初入警营的3个月,他足迹就遍及辖区内的每一个角落,对国庆二村的社情民意概况做到心中有数,处理各类棘手的社会矛盾、家庭矛盾也能得心应手、游刃有余,很快他就从“门外汉”变成了“行家里手”。
“社区内,老百姓不管遇到什么困难,第一个想到的就是周警官。”国庆二村社区党委书记陈冠民说。
“周满意”让辖区矛盾零上交
担任社区民警以来,周建国调解过的矛盾大大小小数以千计,至今无一人投诉,辖区群众亲切地称他为“周满意”。他自己也总结出了一套调解纠纷工作法,力求在公平公正的基础上,让纠纷当事人都满意。
村民樊某2020年将一幢自建的三层小楼出售给叶某居住使用,但是房产证上注明的只有两层。房产售出以后,樊某认为自己吃亏了,又后悔起来,就搬进了自建的第三层上居住,其理由是:“我出售的1—2层,第三层我没有出售!”而叶某认为,“我购买的是一幢住宅楼,就包含三层在内”,双方由此引发房屋产权民事纠纷,多次拨打110。周建国得知后,主动与延令街道司法所取得联系并联合进行现场办公,通过多轮沟通调解,终于使矛盾得到化解,双方都心服口服。
周建国将一个又一个纷繁复杂的矛盾纠纷化解于无形之中,到目前为止,国庆二村社区保持着民调纠纷零上交的纪录。

警务室以他名字命名
在延令街道和国庆二村社区的支持下,周建国结合二十多年的社区工作经验,创造性地成立泰兴市第一家“网格+警格”警网融合工作室,他所在的警务室被命名为“周建国警务室”。这是泰兴市公安局第一个以民警名字命名的警务室。从2020年开始,在社区党委紧密配合下,他整合在职回社区的372名党员力量,成立了“永丰情志愿队”“红袖标”平安义工队和“365”矛盾调解队这三支队伍,着重抓好民情联访、安全联防、矛盾联协、服务联做工作。通过这种相互融合、互为补充的工作模式,在社区治理中起到了积极的作用。
回顾19年军旅生涯和24年警务工作,周建国以四十多年如一日的坚守,践行和诠释着一位老共产党员的初心。