16年来，她勤恳敬业，用实际行动展现党员民警无悔的“赤子心”；16年来，她扎根社区，用一个个警格网格编织成覆盖辖区的“平安网”；16年来，她情系百姓，把群众满意作为社区工作唯一的“风向标”。16载春秋浮沉，周桥社区群众的安全感、满意度节节攀升，她也一步步从青涩的新警成长为社区工作的行家里手。她就是海陵分局城中派出所周桥社区民警周丽华。

 

周丽华，女，1983年10月出生，中共党员，2006年8月参加公安工作，扎根周桥社区16年，现任海陵分局城中派出所周桥社区民警。因工作成绩突出，她连续多年被评为全市“五十优社区民警”，先后荣获“五一巾帼标兵”“优秀公务员”等荣誉称号，并荣立个人三等功1次、个人嘉奖6次。

 冲锋在前“警中木兰”

 

2020年初，新冠肺炎疫情暴发。周丽华所在的文鑫苑北门税东街的卡口人流、车流量非常大，她每天从早上六点就坚守在卡口，核查、登记出入人员信息，及时劝告聚集群众分散。她是人民警察，同时也是女儿、妻子、母亲。疫情当前，周丽华克服重重困难，始终奋战在疫情防控第一线。

除了社区工作，派出所的值班保卫任务也十分繁重。虽身为女警，但她却有不输男警的韧性与冲劲。值班期间，她会确保警情的定性及录入全部准确、每一条平台数据规范有效、案件材料齐全完备、矛盾纠纷逐个建档；场所整治期间，她连续加班加点，一个人完成了派出所辖区内全部娱乐场所女性从业人员的清查工作；禁毒会战期间，她深入一线，出现在多个抓捕吸贩毒嫌疑人的现场。看似柔弱的她，干起搜查、抓捕、审讯等工作，却丝毫不在话下。

2021年元旦当晚，周丽华在突击检查场所时发现，一家新开业的场所声称地下室不营业，门内却有隐约的灯光，敏锐的她意识到这间场所肯定有问题，一面悄悄安排人员回所请求增援，一面与场所老板周旋，待增援警力到场后立即率先冲进地下室，当场抓获涉娼人员2名，为派出所行政案件办理打响了“开门红”。

 扛起社区维稳“平安盾”

 

为将矛盾纠纷发现、化解在基层，周丽华在周桥社区以小区为单元设立“邻里之家”。近年来，她通过“邻里之家”这一载体，发动居民帮助身边的困难邻居，收集社情民意200余条，先后调处各类矛盾纠纷100余起，其中，当场和解的就超40起。她还通过举办“邻里节”，把居民们组织在一起包饺子，既融洽了邻里关系，也密切了警民关系。

周丽华还结合辖区沿街商铺较多的实际，整合社区力量，组织社区商铺人员、平安义工、居委会工作人员、中心户长等群防群治力量建成治安巡逻队，对案件高发、群众反映强烈的周桥社区进行重点整治，在重点时段、重点区域开展义务巡逻活动，巡逻的同时给居民发放安全防范手册，讲解安全防范知识。该项工作开展以来，共协助破获案件12起，抓获犯罪嫌疑人4名，为群众挽回损失3万余元。

 当好社区群众贴心人

 

周丽华发挥“巾帼服务队”领头人的作用，利用开学季、安保日等人流密集时段深入辖区，走访弱势群体；为上学儿童建立保安全护学岗；为特困家庭、孤寡老人开展献爱心、送温暖等活动共计40余次，广受辖区群众好评。

周桥社区的税务桥东街分布着不少泰州本地的网红店，深受群众追捧。针对近年高发的电信网络诈骗案件，周丽华积极发动网红店铺成立“反诈商户联盟”，在店内精心设计摆放反诈提醒“小贴士”，安装“国家反诈中心APP”提醒牌，发放印有反诈“灵魂八问”的纸巾、用餐垫，利用网红店的人气，以点带面地开展反诈知识宣传，大大提高了反诈宣传的互动性和吸引力。

为了方便服务群众，周丽华还创新开展“3D微服务”，即利用微信、QQ 、微博等网络平台建立警民联系群，定期发送安全防范预警、警务服务提示，及时和社区居民互动，对居民提出的需要解决的困难和问题，积极予以帮助。近年来辖区发案逐年下降，群众安全感明显提升。

周丽华在社区工作中没有动人的话语，没有惊天动地的业绩，但她用实际行动践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。她扎根社区，默默耕耘，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位，如润物细无声的春雨，一点一滴地滋养着、耕耘着所在社区这块“田地”，用“小平凡”赢得了“大平安”。