近日，我市首个汽车消费维权工作室在医药高新区（高港区）汽车城梦car小镇正式成立。该工作室将整合消保委的协调优势、市场监管部门的执法监管职能，并集结深耕汽车鉴定、维修、质检领域的志愿者专业力量，建立健全全市汽车消费维权联动协调机制，受理、分流汽车消费投诉、举报，实现消费纠纷源头化解。

在成立现场，汽车企业代表承诺将带头规范经营行为、提升服务质量，并为汽车消费维权志愿者专家代表颁发聘书，邀请专家志愿者为消费纠纷调解提供专业技术参考。

下一步，该工作室将重点完善“预防+调解”工作机制，定期分析投诉数据，向汽车销售企业反馈典型问题，推动行业自律，同步开展汽车消费知识普及活动，提升消费者维权能力，致力打造让群众放心、安心的汽车消费环境。