根据《市政府办公室关于印发当前政务公开重点工作安排的通知》(泰政传发〔2020〕94号)文件精神，结合市住建局工作实际，制定本方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省、市关于全面推进政务公开工作的决策部署，认真执行《政府信息公开条例》，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，不断提升政务公开的质量和实效，为推动全市住房城乡建设事业高质量发展作出贡献。

二、主要任务

（一）加大政策解读和回应关切力度。一是加强信息发布。围绕2020年住房城乡建设发展重点任务，对住房保障、房地产市场监管、供水供气等社会广泛关注、与民生关系密切的重点事项及时向社会发布。二是加强重要政策解读。通过市政府新闻发布平台，对起草制定的重大政策进行权威解读，及时准确传递权威信息和政策意图。采用“政策简明问答”的形式，通过一问一答解读重点政策，提升政策的传播和推广效应。三是加强舆情回应。加强舆情监测、研判、回应。主动与宣传、网信等部门联络沟通，完善重大政务舆情信息共享、协同联动、快速反应机制，重点做好住房保障、房地产市场等社会民生热点舆情回应。

（二）提升政务服务公开质量和实效。一是完善政务信息公开目录和程序。依据部门权责清单、公共服务清单和政府信息公开条例有关要求，编制本部门政务公开事项目录清单，并结合职能优化，及时进行动态更新调整。二是推进政务服务标准化。按照“放管服”改革要求，全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，以企业和群众办事需求为导向，强化办事服务信息精准推送，进一步提升办事便利度。三是深化行政执法信息公开。严格落实行政处罚、行政许可“双公示”制度，加强住建领域执法公开。

（三）提升公开平台建设管理服务水平。一是加强网站内容建设管理。优化网站政务公开专栏目录设置，畅通网站互动交流渠道，加强网站重点栏目信息维护检查，定期更新相关信息。二是加强政务新媒体建设管理。强化政务新媒体的政务属性，对重要政策措施，第一时间发布、转载，重点推送涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的内容。精心打造“党建+物业”智慧平台，以“一张网”“云平台”“手机端”构建起政、企、民互动机制，通过“数据多跑路”，满足居民多样化的社区生活需求和社区事务参与需求，让群众家门口的“小事”不走“大循环”。三是强化线下公开渠道建设。依托存量房交易中心等政务服务大厅，及时提供信息查询、办事咨询等服务，让企业和群众办事更明白、更便捷。及时在街道、社区，定点、定向公开住房保障等面向特定人群的政府信息，确保政务公开的到达率和实效。

（四）严格依申请公开办理规范。严格落实依申请公开办理程序和答复规范，从严把握不予公开范围，提升政府信息依申请公开办理工作质量。打通依申请公开与主动公开之间的渠道，推动依申请公开向主动公开转化，更好地保障公众合理信息需求。严格遵循以“公开为原则，不公开为例外”的原则，切实建立起行为规范、运转协调、公开透明的长效机制，推进依申请公开工作全面提升。

三、工作要求

（一）加强组织领导。高度重视政务公开工作，进一步理顺和完善领导体制、工作机制。政务公开领导小组要及时研究解决重大问题。要根据政务公开新任务、新要求、新职责，加强政务公开机构建设、人员配备和经费保障。

（二）提升工作水平。组织开展政务公开工作培训，准确执行新修订的《政府信息公开条例》，切实增强公开意识和能力。加强对新《条例》的宣传解读，引导社会公众有序参与。

（三）强化监督考核。结合工作实际，将政务公开工作纳入局内部年度综合考核，对各处室、单位政务公开推进落实情况开展跟踪检查，对工作落实不力、推进滞后的，加大问责力度。

二〇二〇年九月二日